Dois-je publier un avis en ligne après la mission ?

Non. Une mission de client mystère produit uniquement un rapport privé. Vous vous engagez à ne publier aucune note, aucun avis ni aucun contenu public relatif à l’établissement dans le cadre ou à la suite de cette mission.

Quand vais-je recevoir une mission ?

Votre candidature permet à Good Opinion d’étudier votre profil. Une mission peut ensuite vous être proposée lorsqu’elle correspond à votre zone et à l’expérience recherchée.

Comment proposer ma candidature ?

Complétez le formulaire de cette page. Votre candidature sera enregistrée de façon sécurisée et vous recevrez immédiatement une référence de suivi.

Missions physiques ou virtuelles

Devenez client mystère.

Découvrez des établissements sur place ou testez des parcours à distance, puis remettez un rapport privé dans le cadre de missions encadrées.

Proposer ma candidature Voir le fonctionnement

Expérience réelle Rapport privé Mission encadrée

Cliente mystère découvrant l’accueil et l’offre d’un café indépendant

Physique ou virtuel

Votre rôle

Observer avec attention. Rendre compte avec précision.

Good Opinion vous confie un scénario et une grille d’observation. Votre rapport privé doit refléter fidèlement l’expérience vécue, sans publication publique liée à la mission. Le participant s’engage à ne publier aucune note, aucun avis ni aucun contenu public relatif à l’établissement dans le cadre ou à la suite de cette mission.

Comment ça fonctionne ?

Une mission claire, du brief au retour.

Proposez votre profil

Indiquez votre ville, vos disponibilités et les univers qui vous intéressent.

Recevez un brief

Chaque mission précise le canal, le lieu éventuel, l’expérience à réaliser et les points à observer.

Vivez l’expérience

Vous vous rendez dans l’établissement ou testez à distance le service prévu.

Remettez votre rapport

Vous décrivez factuellement ce que vous avez observé dans un compte rendu privé.

Des missions variées

Choisissez les univers qui vous correspondent.

Les missions peuvent concerner un restaurant, un commerce, l’hôtellerie, un artisan, un professionnel de service ou un parcours entièrement en ligne.

Restaurants & commercesHôtellerie & tourismeArtisans & professionnelsSanté, beauté & bien-êtreImmobilier & servicesServices en ligne

Exemples de missions

Trois façons de participer comme client mystère.

Chaque mission précise l’expérience à réaliser et les points à observer. Votre compte rendu privé reste fidèle à ce que vous avez réellement vécu.

Évaluer l’accueil sur place

Le client mystère observe la qualité de l’accueil, le temps d’attente et la disponibilité des équipes.

Contrôler le parcours client

Il teste une réservation, un appel, un e-mail, un chat, une commande ou une demande de renseignement.

Vérifier l’application des standards

Une enseigne souhaite savoir si ses consignes commerciales et ses standards de service sont réellement respectés.

Proposer ma candidature

Candidature

Présentez votre profil.

Indiquez votre zone de déplacement et les types de missions qui vous intéressent. Good Opinion pourra ainsi étudier votre candidature.

Une mission n’est jamais rémunérée en échange d’un avis public. Les conditions de rémunération, de remboursement et de remise du rapport sont précisées avant acceptation.

Vous préférez écrire directement ?contact@good-opinion.com

Questions fréquentes

Avant de proposer votre candidature.

Retrouvez les réponses essentielles sur le déroulement des missions.

Vous découvrez un établissement sur place ou testez un service à distance selon un brief précis, puis vous remettez un compte rendu privé et factuel à Good Opinion.